İptal Politikası
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal talebinizi selanify@nodiga.com adresine iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler iptal edilemez; ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.
İade Koşulları
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış tek kullanımlık başlıklar iade kapsamı dışındadır.
- İade kargo ücreti alıcıya aittir.
- Fatura veya sipariş numarasının iade paketiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade Süreci
- selanify@nodiga.com adresine sipariş numaranızı ve iade gerekçenizi bildirin.
- Ürünü orijinal ambalajında kargolayın.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde inceleme tamamlanır.
- Onaylanan iadelerde ödeme, aynı ödeme yöntemiyle 5-10 iş günü içinde iade edilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Hasarlı veya hatalı ürün teslim aldıysanız iade kargo ücreti tarafımıza aittir. Teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflı bildiriminizi selanify@nodiga.com adresine gönderin, en kısa sürede çözüm üretiriz.
İletişim
E-posta: selanify@nodiga.com
Telefon: +90 542 593 88 38